| 電子商務的概念及特征 狹義上講，電子商務（Electronic Commerce , EC）是指通過使用互聯(lián)網等電子手段（電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。 廣義上講，電子商務（Electronic Business , EB）就是指企業(yè)通過電子手段進行的所有運營管理活動，即通過使用互聯(lián)網等電子手段，使企業(yè)內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的電子化，配合企業(yè)內部的電子化生產管理系統(tǒng)，提高企業(yè)生產、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。 從根本上來說，電子商務是以商務活動為主體，以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，其本質是商務的電子化，是一種電子化的商務模式。
電子商務的特點有： 市場全球化的特點、跨時空限制的特點、交易虛擬化的特點、成本低廉化的特點、操作方便化的特點、服務個性化的特點及運作高效化的特點。 |
